La crisi: un modello di intervento per una situazione di crisi
Un modello di intervento per una situazione di crisi è molto utile per comprendere il ruolo del professionista in cure palliative nell'aiutare i pazienti. Esso mette a fuoco soprattutto il bisogno di prendere decisioni, ma riconosce anche la presenza inevitabile della sofferenza emotiva.
Il professionista deve decidere quale stile di aiuto è più appropriato in un dato momento (spiegazione, sostegno, soluzione dei problemi o relazione d'aiuto). La decisione è importante perché l'uso di uno stile inappropriato turberebbe ulteriormente il paziente. Di solito questi ha bisogno di tutti e quattro gli stili, ma in grado differente nei diversi momenti.
Il flow-chart seguente ripropone in dettaglio il modello di intervento:
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