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Il programma ministeriale per la formazione in Cure Palliative dà rilievo anche alla relazione d'aiuto (o counselling). Essa può essere considerata una maniera particolare di comprendere e considerare la presa in cura dei propri simili, oppure una serie di comportamenti tesi ad aiutare l'altro da sé. Potrebbe pure essere definita una relazione che, ad integrazione delle già buone capacità relazionali, utilizza gli "skills" del counselling, ossia le abilità di comunicazione interpersonale che derivano dallo studio del cambiamento degli esseri umani in psicoterapia. Questi skills (o abilità) mirano a dare all'altro l'occasione di esplorare se stesso, scoprire e chiarire le proprie emozioni e risorse e trovare una maniera di vivere più serena. Usati con gli obiettivi ed i valori della propria professionalità, essi tendono a migliorare anche l'approccio professionale.
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